Avisos automaticos por email, SMS o WhatsApp, recordatorios de ITV/revision y encuestas de satisfaccion.
Plantillas por evento y canal con variables (cliente, matricula, fecha de entrega, enlace...). El sistema avisa al cliente en los cambios de estado configurables ("su vehiculo esta listo") y envia recordatorios de ITV, revision o cambio de temporada de neumaticos.
Tras la entrega lanza una encuesta de satisfaccion (NPS): si la nota es alta, invita a dejar una resena en Google; si es baja, alerta al gerente. Todo el historial queda por cliente y por orden.